Condiciones generales de venta

Cris Ruales — productos, servicios y contenidos comercializados y gestionados por GROYMI LLC

Artículo 1: Ámbito de aplicación

Estas condiciones generales de venta se aplican a todas las transacciones realizadas a través de los sitios web, páginas de pago, plataformas digitales, comunidades, cursos, talleres, webinars, asesorías, programas, contenidos y servicios ofrecidos bajo la marca Cris Ruales.

Los productos, servicios y contenidos ofrecidos bajo la marca Cris Ruales son comercializados y gestionados por GROYMI LLC.

Cualquier persona física o jurídica que realice una compra, inscripción, suscripción o pedido validado mediante nuestra plataforma de pago segura se considera “cliente”.

Al realizar una compra, inscripción o suscripción, el cliente acepta plena y expresamente estas condiciones generales de venta.

Artículo 1a: Límite de edad

Los productos, servicios, cursos, talleres, webinars, programas, asesorías, comunidades y contenidos ofrecidos bajo la marca Cris Ruales están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años.

GROYMI LLC no acepta clientes menores de 18 años para servicios de formación, mentoría, asesoría, coaching, talleres, webinars, comunidades privadas o programas digitales relacionados con desarrollo personal, emprendimiento, mentalidad, liderazgo, negocios o crecimiento profesional.

Hacemos esfuerzos razonables para restringir el acceso a nuestros productos y servicios a menores de edad. Si se detecta que un cliente no cumple con este requisito, GROYMI LLC podrá cancelar su acceso y, cuando corresponda, emitir un reembolso de acuerdo con las condiciones específicas del producto o servicio adquirido.

Artículo 2: Pedidos y aceptación

Cualquier pedido, compra, inscripción o suscripción realizada en un sitio, página, plataforma o enlace de pago asociado a Cris Ruales implica la aceptación plena y sin reservas de estas condiciones generales de venta.

El cliente declara haber leído, comprendido y aceptado estas condiciones antes de completar su compra.

Artículo 3: Precios

Los precios de los productos y servicios se indican en dólares estadounidenses, salvo que se especifique expresamente otra moneda.

Los precios pueden variar en cualquier momento según promociones, campañas, lanzamientos, condiciones especiales, descuentos temporales, ofertas de compra rápida, bonos, membresías o cambios comerciales definidos por GROYMI LLC.

El precio aplicado al cliente será el precio anunciado y aceptado al momento de realizar la compra.

Salvo indicación expresa en contrario, los precios no incluyen impuestos, tasas, cargos bancarios, comisiones de procesamiento, costos de conversión de moneda u otros cargos que puedan ser aplicados por terceros, plataformas de pago, bancos, emisores de tarjetas o autoridades fiscales.

Artículo 4: Pago

El pago vence inmediatamente al momento de realizar la compra, inscripción o suscripción.

Los pagos pueden realizarse mediante las plataformas de pago habilitadas en cada página de compra, incluyendo, entre otras, Stripe, PayPal u otros procesadores disponibles.

La información de pago es gestionada directamente por las plataformas de pago correspondientes. GROYMI LLC no almacena los datos completos de tarjetas de crédito o débito del cliente.

La seguridad, procesamiento, validación, autorización o rechazo del pago es responsabilidad del procesador de pago utilizado. GROYMI LLC no será responsable por fallos, bloqueos, rechazos, comisiones, demoras, errores técnicos o problemas de autorización generados por bancos, tarjetas, pasarelas de pago o plataformas externas.

Artículo 5: Entrega y acceso a productos digitales

La mayoría de los productos y servicios ofrecidos bajo la marca Cris Ruales son digitales, tales como webinars, cursos, talleres, comunidades, materiales descargables, sesiones online, grabaciones, asesorías, membresías o programas formativos.

El acceso al producto o servicio adquirido será concedido una vez confirmado el pago, salvo que se indique una fecha específica de inicio, entrega o activación.

El acceso puede realizarse mediante correo electrónico, plataforma de cursos, comunidad privada, página de miembros, enlace de acceso, sistema de reservas, videollamada, plataforma externa o cualquier otro medio digital definido por GROYMI LLC.

El cliente es responsable de ingresar correctamente su nombre, correo electrónico, datos de facturación y demás información necesaria para recibir el acceso correspondiente.

GROYMI LLC no será responsable por demoras o fallos de acceso causados por errores del cliente al ingresar sus datos, filtros antispam, bloqueos de correo, problemas de conexión, dispositivos incompatibles o limitaciones técnicas ajenas a la empresa.

Artículo 6: Reembolsos, cancelaciones y productos digitales

Debido a la naturaleza digital de los productos, programas, webinars, talleres, asesorías, contenidos descargables, membresías y accesos online, las condiciones de reembolso podrán variar según el producto o servicio adquirido.

Cada oferta podrá incluir una política específica de reembolso, cancelación o garantía, la cual será comunicada en la página de venta correspondiente.

En ausencia de una garantía expresa publicada en la página de venta, las compras de productos digitales, webinars, talleres, sesiones, asesorías, membresías o contenidos con acceso inmediato podrán considerarse finales y no reembolsables.

GROYMI LLC se reserva el derecho de evaluar solicitudes excepcionales de reembolso caso por caso, sin que ello implique obligación permanente ni precedente para futuras solicitudes.

Artículo 7: Suscripciones y pagos recurrentes

Cuando el cliente adquiera una membresía, comunidad, programa recurrente o suscripción mensual, acepta que el pago se cobre de forma periódica según las condiciones indicadas al momento de la compra.

El cliente es responsable de cancelar su suscripción antes de la siguiente fecha de cobro si no desea continuar con el servicio.

La cancelación de una suscripción evita futuros cobros, pero no implica necesariamente el reembolso de pagos ya realizados, salvo que se indique expresamente otra cosa en la oferta correspondiente.

El acceso a la comunidad, membresía o recurso asociado podrá finalizar al terminar el periodo pagado o al cancelarse la suscripción, según la configuración del producto.

Artículo 8: Webinars, talleres y sesiones en vivo

Los webinars, talleres o sesiones en vivo podrán realizarse mediante plataformas externas como Zoom, Skool, Systeme.io, YouTube, plataformas privadas u otros servicios digitales.

GROYMI LLC podrá grabar determinadas sesiones para fines de replay, formación, entrega de contenido, mejora del servicio o uso interno.

El acceso a un webinar, taller o sesión no garantiza resultados personales, profesionales, financieros, comerciales o empresariales. Los resultados dependerán de la situación, aplicación, contexto, experiencia, decisiones y ejecución de cada cliente.

Artículo 9: Propiedad intelectual

Todos los contenidos, materiales, grabaciones, documentos, frameworks, metodologías, textos, videos, audios, plantillas, presentaciones, ejercicios, diagnósticos, guías, recursos, marcas, nombres comerciales y materiales ofrecidos bajo la marca Cris Ruales son propiedad de GROYMI LLC o cuentan con autorización para su uso.

El cliente recibe una licencia limitada, personal, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y utilizar los materiales adquiridos únicamente para su uso personal o profesional individual.

Queda prohibido copiar, revender, distribuir, compartir, publicar, grabar, reproducir, modificar, comercializar o entregar a terceros cualquier contenido sin autorización expresa y por escrito de GROYMI LLC.

Artículo 10: Protección de datos personales

Al realizar una compra, inscripción, descarga, registro o suscripción, el cliente acepta que GROYMI LLC recopile y procese sus datos personales con fines de gestión comercial, entrega del producto, facturación, comunicación, soporte, marketing, automatización, seguimiento y mejora del servicio.

Los datos podrán incluir nombre, correo electrónico, teléfono, país, información de compra, comportamiento dentro de plataformas digitales, respuestas a formularios, datos de facturación y cualquier otra información necesaria para prestar el servicio.

El cliente puede solicitar acceso, corrección, actualización o eliminación de sus datos personales escribiendo al correo de contacto oficial de GROYMI LLC.

El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a la política de privacidad publicada en los sitios o plataformas correspondientes.

Artículo 11: Comunicaciones comerciales

Al registrarse, descargar un recurso, inscribirse a un webinar, realizar una compra o suscribirse a una comunidad, el cliente acepta recibir comunicaciones relacionadas con el producto adquirido, recordatorios, accesos, actualizaciones, contenidos educativos, ofertas comerciales y mensajes promocionales de Cris Ruales y/o GROYMI LLC.

El cliente podrá darse de baja de las comunicaciones promocionales en cualquier momento mediante el enlace de cancelación incluido en los correos electrónicos o escribiendo al correo de contacto oficial.

Artículo 12: Limitación de responsabilidad

Los productos, servicios, webinars, talleres, cursos, contenidos, comunidades y asesorías ofrecidos bajo la marca Cris Ruales tienen fines educativos, formativos, estratégicos y de desarrollo personal/profesional.

GROYMI LLC no garantiza resultados específicos, ingresos, ventas, crecimiento empresarial, cambios personales, resultados financieros, mejoras psicológicas, decisiones de inversión, éxito comercial o cumplimiento de objetivos particulares.

El cliente entiende que cualquier resultado dependerá de múltiples factores, incluyendo su contexto, disciplina, ejecución, conocimientos previos, mercado, recursos, decisiones y condiciones externas.

GROYMI LLC no será responsable por pérdidas económicas, decisiones empresariales, resultados no alcanzados, daños indirectos, interrupciones técnicas, fallos de plataformas externas o consecuencias derivadas del uso inadecuado de los contenidos.

Artículo 13: Plataformas externas

Algunos productos o servicios pueden ser entregados mediante plataformas externas como Stripe, PayPal, Skool, Systeme.io, Zoom, Kajabi, Google, Calendly, TidyCal, YouTube, WhatsApp, Meta u otras herramientas digitales.

El cliente acepta que dichas plataformas tienen sus propios términos, condiciones, políticas de privacidad, limitaciones técnicas y reglas de uso.

GROYMI LLC no será responsable por interrupciones, bloqueos, suspensiones, cambios de precio, errores técnicos, pérdidas de acceso o fallos atribuibles a plataformas externas.

Artículo 14: Ley aplicable

Estas condiciones generales de venta estarán sujetas a las leyes aplicables a GROYMI LLC, constituida en Estados Unidos, Estado de Nuevo México, sin perjuicio de las normas de protección al consumidor que pudieran aplicar según la jurisdicción del cliente.

En caso de controversia, las partes procurarán resolverla inicialmente mediante comunicación directa y de buena fe.

Artículo 15: Información de la empresa

Los productos, servicios y contenidos ofrecidos bajo la marca Cris Ruales son comercializados y gestionados por:

GROYMI LLC
8206 Louisiana Blvd NE, Ste A #5996
Albuquerque, New Mexico 87113
United States

Marca comercial / proyecto digital:

Cris Ruales
Sitio web: crisruales.com
Productos, servicios y contenidos comercializados y gestionados por GROYMI LLC.

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